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Einführung
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Praxiserfahrungen auswerten
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Vertiefung des Stoffes anhand von Praxisbeispielen
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Rollenspiele
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Übungen
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Video
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Kursauswertung
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Aufgaben
1. Vertiefungstag: die TN lernen die verbale Kommunikation kennen.
2. Vertiefungstag: die TN lernen die Kommunikation mit zeitlich desorientierten Menschen kennen.
3. Vertiefungstag: die TN lernen die nonverbalen Kommunikation kennen.
Die Teilnehmenden hören anhand ihrer Praxisbeispiele genau zu und kommunizieren empathisch.
INHALTE
SEMINARZIELE
WER KANN TEILNEHMEN?
Alle Mitarbeitenden, die in ihrer Arbeit mit Menschen in Kontakt treten.
(Service, Pflege, Administration, Technischer Dienst, Raumpflege). Interdisziplinäre Kurstage sind sehr anregend.
DAUER / KOSTEN
Ein Basisseminar setzt sich aus einem Einführungstag und drei Vertiefungstagen zusammen.
Kosten pro Tag: CHF 1'800.- (inkl. Spesen).
