1 Tag, 09.00 bis 17.00 Uhr (die Zeiten können Ihren Bedürfnissen angepasst werden).

Kosten pro Tag: CHF 1'800.- (inkl. Spesen)

 

  • Wahrnehmung, die Voraussetzung.

  • Kommunikation, wie wirkt sie? 

  • Grundlagen, theoretische Annahmen. 

  • Empathie, wann versteht man sich? 

  • Werkzeuge, wie wende ich Empathie an? 

  • Gefühle, wie komme ich hinein und wieder heraus? 

  • Eigene Praxisbeispiele / aktive Auseinandersetzung / Rollenspiele.

  • Das Alter.

  • Aufgaben für den Vertiefungstag.

  • Kursauswertung, was werde ich umsetzen?

 

Zu jedem Punkt gibt es praktische Übungen.

Alle Rollenspiele sind aus den Praxiserfahrungen der Teilnehmenden

aufgebaut.

  • Die Teilnehmenden verstehen wie Kommunikation wirkt.

  • Die Teilnehmenden steigen in Gefühle und verlassen sie wieder.

  • Die Teilnehmenden erfahren, wie es sich anfühlt wenn man verstanden wird.

INHALTE
SEMINARZIELE
VORRAUSSETZUNGEN

Mitarbeitende, die in ihrer Arbeit mit Menschen in Kontakt treten.

(Service, Pflege, Administration, Technischer Dienst, Raumpflege)
 

DAUER / KOSTEN

Ein Basiskurs setzt sich aus einem Einführungstag und drei Vertiefungstagen zusammen. Auffrischungstage unterstützen die Nachhaltigkeit.